Cobra con Nequi, PSE y tarjeta:
pagos en línea que se confirman solos
Tus clientes pagan dentro de tu tienda con los medios que ya usan, el dinero llega a tu cuenta y el pedido se marca como pagado sin que tengas que revisar comprobantes uno por uno.
Cuatro formas de cobrar, tú eliges cuál usar en cada venta
| Forma de cobro | Cómo funciona | Plan |
|---|---|---|
| Pago online en tu tienda | El cliente paga con tarjeta, PSE o Nequi al confirmar su pedido, a través de Wompi. El pago se concilia solo. | Pro |
| Link de pago («Pedido rápido») | Armas el pedido desde tu panel para un cliente que te escribió por WhatsApp o Instagram y le envías un link de pago válido por 24 horas. | Pro |
| Pago coordinado por WhatsApp | El pedido te llega a WhatsApp y tú acuerdas el pago (Nequi, Daviplata, transferencia o efectivo). Confirmas el pago en el pedido. | Gratis |
| Efectivo y venta presencial | Efectivo contra entrega o retiro en tienda para ventas en tu ciudad, y punto de venta para el mostrador. | Gratis |
Cómo es el pago online para tu cliente
- 1
Arma su pedido
Elige productos, ve el total con el envío y escoge pagar en línea.
- 2
Paga en Wompi
Es llevado a la página segura de Wompi y paga con tarjeta, PSE o Nequi.
- 3
Vuelve a tu tienda
Regresa con la confirmación de su compra.
- 4
Tu pedido queda pagado
Komerzya recibe la confirmación del pago y marca el pedido como pagado automáticamente, sin que tú hagas nada.
Qué necesitas para activarlo
El dinero va de Wompi a tu cuenta: Komerzya no recibe ni retiene los pagos de tus clientes.
- Una cuenta Wompi a tu nombre — Wompi te pedirá los datos de tu negocio para abrirla; revisa sus requisitos en wompi.co.
- El plan Pro de Komerzya — Los pagos en línea y el link de pago son funciones Pro.
- Tus llaves de Wompi en Configuración → Pagos — Las pegas una sola vez y Komerzya las guarda cifradas.
Cuánto cuesta cobrar en línea
Komerzya no cobra comisión por tus ventas: pagas solo la suscripción del plan. Wompi, como pasarela de pagos, aplica sus propias tarifas por transacción, que dependen de tu cuenta y del método de pago; consúltalas siempre en wompi.co, porque las define Wompi y pueden cambiar.
Seguridad de los pagos
- Los datos de la tarjeta los maneja Wompi — tus clientes los escriben en la página de Wompi, no en Komerzya.
- Cada pago se confirma con una firma verificada — y el monto debe coincidir con el total del pedido para que se marque como pagado.
- Tus llaves se guardan cifradas — y nunca se muestran de nuevo en el panel.
Guías para empezar
Preguntas frecuentes
¿Necesito el plan Pro para cobrar con Nequi, PSE o tarjeta?+
Sí, los pagos en línea con Wompi y el link de pago del «Pedido rápido» son funciones del plan Pro. Con el plan gratuito puedes coordinar el pago por WhatsApp (Nequi, Daviplata, transferencia o efectivo) sin costo.
¿Komerzya cobra comisión por cada pago?+
No. Komerzya no cobra ningún porcentaje de tus ventas. Wompi puede aplicar tarifas por transacción según tu cuenta; esas las defines y consultas con Wompi.
¿Qué métodos de pago puede usar mi cliente?+
Los que Wompi tenga habilitados para tu cuenta; normalmente tarjeta, PSE y Nequi. Para ver qué aplica a tu caso, consulta con Wompi.
¿Cuándo me llega el dinero?+
Depende de las condiciones de tu cuenta Wompi, no de Komerzya. El dinero va directo de Wompi a tu cuenta.
¿Qué pasa si mi cliente no completa el pago?+
El pedido queda pendiente de pago hasta que se confirme. En los links de pago del «Pedido rápido», el enlace es válido por 24 horas.
¿Puedo seguir cobrando por transferencia o en efectivo?+
Sí. Puedes combinar todas las formas de cobro y elegir la que prefieras en cada venta; en tu panel registras cuándo recibiste un pago manual.
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