Moderar las reseñas de productos

Moderación de reseñas

Las reseñas de clientes generan confianza y aumentan las ventas. Komerzya te permite aprobar cada reseña antes de que sea visible en tu tienda.

Cómo funcionan las reseñas

1. Un cliente que compró un producto puede dejar una reseña con calificación (1-5 estrellas) y comentario
2. La reseña queda en estado "Pendiente" hasta que la revises
3. Tú la apruebas o rechazas desde el panel
4. Solo las reseñas aprobadas aparecen en la tienda

Ver reseñas pendientes

Ve a Reseñas en el menú. Verás todas las reseñas con filtro por estado.

Aprobar o rechazar

Haz clic en una reseña y usa los botones "Aprobar" o "Rechazar".

Política de moderación

Rechaza reseñas que contengan:

• Información falsa o spam
• Lenguaje ofensivo
• Datos personales sensibles

No rechaces reseñas negativas genuinas — la mezcla de opiniones hace tu tienda más creíble.