Período de prueba y facturación

Facturación de tu suscripción

Los días de prueba y el precio exacto pueden cambiar — revisa siempre los valores vigentes en **Configuración → Suscripción**.

Período de prueba

El plan Pro incluye días de prueba gratis sin tarjeta de crédito. Durante la prueba tienes acceso a todas las funciones de Pro.

Si termina la prueba y no activas el pago, tu tienda baja automáticamente al plan Free (sin perder datos).

Ciclo de facturación

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha en que activaste el pago. También puedes elegir el plan anual y ahorrar el equivalente a 2 meses.

Sin cobros ocultos

Komerzya no cobra comisión por tus ventas. Solo pagas la mensualidad del plan, sin importar cuánto vendas o cuántos pedidos recibas.

Cancelar la suscripción

Puedes cancelar cuando quieras, sin cargos adicionales ni penalidades. Tu tienda baja al plan Free y conservas todos tus datos: productos, clientes, historial de pedidos.

Ve a Configuración → Suscripción → Cancelar plan.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si cancelo antes de que termine el mes? Tu plan sigue activo hasta el final del período pagado.

¿Puedo volver a subir de plan después de cancelar? Sí, en cualquier momento.

Soporte

Para dudas sobre tu plan o facturación, escríbenos a contacto@portalvallenato.com o por WhatsApp al +57 315 095 4255.